برنامه های کاربردی و محورهای اصلی مراسم

برنامه های کاربردی و محورهای اصلی مراسم
  • آشنایی با متدهای جهانی حوزه CRM ( Relationship Managment Customer  )
  • آشنایی با تکنیک های جهانی تعامل با مشتریان و ذینفعان بنگاههای اقتصادی تولیدی و خدماتی
  • راهکارهای افزایش سهم بازار با تاکید بر کرامت مشتری
  • بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان و توزیع کنندگان
  • شناخت و بررسی چالش های کسب و کار

توضیحات تکمیلی

توضیحات تکمیلی
  • سخنرانی مقامات بلندپایه کشوری و نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی
  • سخنرانی اساتید برجسته ملی و بین المللی در حوزه موارد نوین مشتری مداری
  • کارگاه تخصصی مدیریت نوین و تکریم مشتری
  • حضور در پانل تخصصی پرسش و پاسخ در حوزه CRM

درباره ی اجلاس

درباره ی اجلاس

به استناد نامه شماره 4455/15/96 وزارت کشور (استانداری تهران ) و نامه ش 3209/11 مرکز آموزش مدیریت دولتی (نهاد ریاست جمهوری )و در راستای تحقق اهداف کلان اقتصادی نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و تأکیدات مقام معظم رهبری در خصوص طرح تکریم ارباب رجوع و با حمایت وزارتخانه ها ،سازمان ها و نهادهای پژوهشی و با بهره گیری از دانش و تجربه اساتید و مشاوران برجسته ، بزرگترین گردهمایی مدیران مشتری مدار کشور با عنوان ( اجلاس ملی رضایتمندی مشتری ) با حضور صاحبان صنایع ، سیاستگزاران عالی رتبه کشور و با حضور کمیته علمی مجرب و صاحب نام از کمپانی جهانی TCS  استرالیا و QAL  انگلستان مورخ 96/11/30 در مرکز همایشهای بین المللی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران برگزار می گردد.

اعضای کمیته علمی

اعضای کمیته علمی
  • جناب آقای دکتر شهریار شفیعی ( عضو کمیته برندسازی سازمان توسعه و تجارت ایران )
  • جناب آقای دکتر ناصحی ( عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی )
  • Prof . Nilay Cicek  عضو هیئت علمی دانشگاه یاشار ترکیه

Prof . Goke Oz  emir  Bayar عضو هیئت علمی دانشگاه یاشار ترکیه

اعضای شورای سیاستگزاری

اعضای شورای سیاستگزاری
  • جناب آقای دکتر حلاج ( مشاور شورای اسلامی (نهاد ریاست جمهوری) )
  • جناب آقای مهندس زمردیان ( دبیر انجمن صنفی مدیران اجرائی بنگاه های اقتصادی کشور )
  • جناب پروفسور کریم زارع ( رئیس باشگاه پژوهشگران و نخبگان دانشگاه آزاد اسلامی )
  • سرکار خانم ثریا شارقی ( مدیر کل دفتر امور بانوان و خانواده استانداری تهران )

جناب آقای ایمان مصدری ( عضو کمیته کارآفرینی و کسب و کار مجمع تشخیص مصلحت نظام ، مدیرکل گروه متخصصین ایران ، دبیر عالی شورای سیاستگزاری اجلاس رضایتمندی مشتری )

 

مخاطبین

مخاطبین
  • مسئولین دستگاه های اجرائی کشور
  • اساتید دانشگاه های ملی و بین المللی
  • مدیران ارشد و کارشناسان بخش دولتی و خصوصی
بهترین انتخاب از خدمات ما

جدول تعرفه ها

جدول تعرفه ها
امکانات حضور در کارگاه آموزشی و تخصصی CRM سطح عادی

امکانات حضور در کارگاه آموزشی و تخصصی CRM سطح عادی

5/000/000 ریال
  • استفاده از تمامی سخنرانی ها
  • حضور در کارگاههای آموزشی و تخصصی CRM
  • اخذ گواهینامه حضور از کمپانی TCS استرالیا
  • حضور در مراسم اختتامیه و ضیافت شام
صفحه اصلی
امکانات حضور در کارگاه اموزشی و تخصصی CRM سطح VIP

امکانات حضور در کارگاه اموزشی و تخصصی CRM سطح VIP

8/000/000 ریال
  • استفاده از امکانات ویژه اجلاس
  • استفاده از تمامی سخنرانی ها
  • حضور در کارگاه آموزشی و تخصصیCRM
  • اخذ گواهینامه های حضور از کمپانی های TCSاسترالیا و QAL انگلستان
  • حضور در مراسم اختتامیه و ضیافت شام
صفحه اصلی

حامیان این دوره

با ما در تماس باشید

تماس با ما

تماس با ما

آدرس:

خیابان مطهری ، خیابان فجر ،

کوچه مدائن، پلاک 1، واحد 8

 

تلفن:

88326320